Правила перевозки пассажиров и багажа
Для вашего комфорта и безопасности просим ознакомиться с правилами поездок на автобусах между Прагой и Берлином. Здесь собрана вся необходимая информация о нормах провоза багажа, условиях перевозки детей и животных, а также правилах возврата билетов.
Общие положения и стандарты обслуживания пассажиров на рейсах. Узнайте о своих правах и обязанностях во время поездки по маршруту.
Подробная информация о допустимых габаритах и весе вещей. Ознакомьтесь с правилами бесплатного провоза и условиями оплаты за перевес.
Особенности поездок с маленькими пассажирами и требования к детским креслам. Информация о льготах и необходимых документах для детей.
Требования к переноскам, ветеринарным паспортам и правилам поведения животных в салоне. Узнайте, как правильно подготовить питомца к поездке.
Условия транспортировки велосипедов, сноубордов и другого объемного оборудования. Информация о предварительном согласовании и стоимости перевозки.
Информация о доступности транспорта и мерах поддержки маломобильных граждан. Мы стремимся сделать ваши поездки максимально удобными и доступными.
Порядок оформления возврата средств и условия изменения даты поездки. Ознакомьтесь со сроками подачи заявок и возможными комиссиями.
Правила безопасности, запреты на курение и нормы поведения в салоне. Пожалуйста, соблюдайте регламент для общего комфорта всех пассажиров.